Филтрирай информацията

  • Търсене по прозиводител
Ако имате въпроси
 02/ 44 16 904
 0877 888 312
  • Начало
  • Често задавани въпроси
Често задавани въпроси
 

Трябва ли да се регистрирам?

Регистрацията в сайта е по желание на потребителя и зависи от това дали сте, постоянен клиент или само посетител. Ако не желаете да се регистрирате, при извършване на покупка е необходимо само да въведете името си и контакти за обратна връзка. Ако искате да станете постоянен клиент е необходимо да се регистрирате, за да го направите кликнете тук.

 

Защо е необходима регистрация?

Ако сте постоянен клиент, регистрацията е препоръчителна за Вас, тъй като получавате потребителски профил, който съхранява историята на всичките Ви поръчки. От друга страна регистрирането на Вашите данни е с цел да се улесни доставката на място, както и да ползвате преференциите, които даваме на постоянните си клиенти.

 

Какви данни записвам при регистрацията и за какво се използват те?

Личните данни, необходими за регистрирането ви са: име, адрес и координати за обратна връзка. Предоставените данни са изключително и само за ползване от фирма ДИ ЕКС КОМПЮТРИ ЕООД и няма да бъдат предоставяни на трети лица.


 

Какви са стъпките да си избера продукт?

Продуктите, предлагани от фирмата можете да намерите в каталога на сайта. След като сте си избрали желания от Вас продукт, го заявявате посредством бутона (КУПУВАМ). След като веднъж вече е сложен в кошницата, следвате стъките за въвеждане на информация, относно адрес за доставка, получател и допълнителна информация. След като въведете необходимата информация и завършите Вашата поръчка ние ще се свържем в максимално кратък срок за да я потвърдите и да задвижим доставката до посочения от Вас адрес.

При избиране на желания от Вас продукт за улеснение може да използвате търсачката  в сайта или филтрите - за търсене по специфични показатели.

 

Как мога да закупя желаният артикул онлайн?

В описанието на артикулите се намира бутон за поръчки. Бутонът има три статуса:

(КУПУВАМ/В наличнност) - Продуктът e наличен и може да бъде доставен.

(КУПУВАМ/По заявка) - Продуктът е наличен, но ще бъде доставен до нашия офис в рамките на 24 часа, след което ще бъде изпратен към клиента. Обикновенно доставката отнема няколко часа.

(НЕ Е НАЛИЧЕН) - когато артикула не може да бъде доставен.


 

Мога ли да разгледам поръчката преди да платя ?

Да, дори е препоръчително да го направите. Куриера ще Ви изчака в рамките на 15 минути. При несъответсвие с направената поръчка, разкъсана транспортна опаковка или дефект на стоката, незабавно ни уведомете.


 

Как да платя по банков път?

1.Поръчвате стоката.
2.Изпращаме Ви документ съдържащ: поръчан артикул,цена и банкова сметка където да преведете парите.
3.Извършвате банковия превод.

Веднага след отразяване на превода, стоката ще Ви бъде доставена.


 

Колко ще ми струва доставката за страната?

Внедрявайки електронният модул на Еконтн Ви даваме отстъпка в размер на 20% от стойността на куриерската услуга. Практиката ни показва, че при пратка 1кг. до офис на Еконт за страната, стойнноста на доставката е по-малка от 5.00 лв. Ако поръчката бъде доставена до адрес то стойността на услуга варира между 5.00 лв. и 6.00 лв. в зависимот от крайната дестинация.